Socijalne mreže danas
Danas je doba
socijalnih mreža. Svi su čuli za Facebook, Twitter, Google+ , Linkedln,
Pintarest, da navedemo samo najpopularnije. Sve ove mreže imaju sličan cilj, da
povezuju ljude. Ali osim omogućavanja komunikacije, svaka od njih ima i svoju komercijalnu stranu. Naizgled besplatne usluge se i te kako dobre za
zarađivanje, i to zarađivanje ogromnog novca. To se postiže preko oglašavanja. Oglašavanje
preko socijalnih mreža postalo je fenomen poslednjih godina.Njih prate i više od milijarde korisnika, tako da je menadžment kompanija lako prepoznao priliku za
oglašavanje svojih proizvoda ili usluga. Društvene platforme sa svoje strane stalno razvijaju
nove i inovativne načine da bi privukle još više klijenata.
Postavlja se pitanje koja od socijalnih mreža je najbolja za oglašavanje i reklamiranje. Pored
sličnosti, svaka od ovih mreža ima svoje posebnosti. Da pogledamo:
Google nije samo
pretraživač, to je mašina za pravljenje para. Google je razvio veliki broj
servisa preko kojih zarađuje:
§
Google Crome
§
Gmail
§
Youtube
§
Orkut
§
Google Adsense
§
Google Adwords
§
Blogger
§
Google Earth
§
Google News
§
Google Analitics
§
Android (operativni sistem)
Možemo da dodamo i
raznorazne „gedžete“ tipa Google naočara ili vozila kojemu ne treba vozač i td.
Za oglašavanje
najviše se koriste Google+, Google AdSense i Google AdWords
Google+ je socijalna mreža Google-a.
Više je nalik forumima i blogovima. Ako imaš neko pitanje, najbolje to oglasiti
na Google + i dobijaš odgovor od drugih korisnika. Pošto je to Googleovo čedo, svakako da Google+ dobija svu moguću podršku u rangiranju rezultata. A oglašivači to i traže...
Google AdWords omogućuje svim potencijalnim oglašivačima da
postave svoje reklame, navodeći ključne reči. Cena za oglas se licitira,
licitiraju oglašivači koji kasnije za svaki klik korisnika na oglas plaćaju
Google-u licitirani iznos. Adwords
omogućava kompanijama da pronađu svoju publiku pomoću specifičnih ključnih reči koje se ukuvacaju prilikom
pretrage. Pomoću opcije remarketing moguće je da se cilja određen profil
potencijalnih mušterija dok oni krstare internetom, i traže potpuno druge
sadržine. Na primer, otišli se na neki sajt za iznajmljivanje automobila. Sledeći dan tražite na internetu ežnešto sasvim treće, ali sistem je zapamtio koji je vaš interes i ponovo će prikazati oglas firme za iznajmljivanje automobila.
Google AdSense - Ovo je program oglašavanja koji
je pokrenuo Google i putem kojeg svaki korisnik Google-a može zaraditi novac
online. Vlasnici web sajtova i blogeri su najviše dobili sa ovim programom.
Online zarada zavisi od količine prometa koji sajt ili blog generira. Znači,
oglašivači plaćaju Google-u licitirani iznos za svaki klik na njihov oglas, a od
tog novca Google plaća web sajt ili blog, za svaki klik na oglas koji se
nalazi na njihovoj stranici. Google, naravno, zadržava deo prihoda za sebe
Najveći konkurent
Google-u. Bez sumnje Facebook je najpopularnija
socijalna mreža, koja ima više od milijardu korisnika. Facebook je tako koncipiran da prikluplja vrlo korisne informacijue
od svojih korisnika, kao što su stepen njihovog obrazovanje, lokacija, godine starosti, pol, zanimanje,
interesi. Svi ti podaci daju mogućnost za targetiranje potencijalnih mušterija.
Dobar marketinški stručnjak može analizom svih ovih podataka tačno da locira potencijalne
mušterijesa željenim karakteristikama. Na primer, oglas za agenciju za nekretnine može da se prikazuje samo korisnicima na datom području koji se interesuju za kupovinu stanova i imaju preko 30 godina
Pre godinu dana Facebook je izašao na berzu, tako da
oglasna komponenta je postala veoma važna u njihovim naporima da održe cenu
svojih akcija, pa su omogućili stvaranja poslovnih ili fan stranica i profila za firme.
Linkedln
Linkedln je
mreža koja se najviše koristi od strane poslovnih ljudi i profesionalaca u nekoj
oblasti. Dosta se koristi za pronalaženje posla. Po poslednjim podacima LinkedLn
koriste 260 miliona korisnika. Svoj profil na njemu ima oko 5 miliona menadžera i
nekoliko miliona malih preduzeća.
LinkedIn omogućuje vrlo usko targetiranja potencijalnih klijenata, prema industriji gde rade, nivou rukovođenja ili kolika im je plata. LinkedIn je dosta poslovniji od Facebooka
i nudi priliku za isticanje poslovnih iskustava, obavljanih aktivnosti,
ostvarenih rezultata, kao i za preporuke, poslovne ciljeve, određena
pretraživanja i još dosta drugih pogodnosti u okviru LinkedIn profila. Kao i ostale mreže i Linkedln omogućuje ciljano
oglašavanje gde je moguće tačno odrediti kojoj će se ciljnoj grupi ljudi prikazivati određeni oglas.
Linkedln |
Ako se uporedi
sa ostalim socijalnim mrežama Twitter
ima najmanju oglašavačku moć, ali poseduje evidentan potencijal. Twitter je najbolji za širenje linkova,
pošto je dozvoljeno samo 140 karaktera u jednoj poruci (twitu), što deluje malo ograničavajuće. Twitter najviše koriste
veliki brendovi koji tako promovišu nove trendove. Njihovi tvitovi se sponzorišu
kako bi se stalno pojavljivali na početku pretrage.
Pintarest
Pintarest deluje
kao antipod Fejsbuku, tu nema beba ni kućnih ljubimaca, nema gde sam bio, šta sam radio i posetio, ima samo lepih i kvalitetnih slika, više su zastupljeni razni recepti, odeća ili lista poklona.
Pintarest je nastao 2010 godine i u ovom momentu ima oko 70 miliona korisnika. Naravno da hoće da iskoristi ovaj broj i hoće da zarađuje od svoje popularnosti. Zašto
ne ponuditi te lepe slike za oglašavanje. Da bi se razllikovao od ostalih već
etabliranih velikih igrača, Pintarest je smislio novu strategiju. Ta strategija
se sadrži u izjavi Džoan Bratford, izvršne dirktorice: „kada koristiš Facebook, razmišljaš o
svojim prijateljima, na Twitteru razmišljaš o novostima, a na Pintarestu
raumišljaš šta želiš da radiš, gde bi da odeš ili šta bi kupio, Pintarest je
mesto gde možeš sakupljati stvari koje voliš“.
Na primer: Ako neko voli Crnogorsko primorje, u pretrazi će Pintarest da mu izbaci slike mora, gradova, hotela,
agencija, restorana i slično, koje korisnik može da „pinuje“, i tako ponudi i
drugim korisnicima koji su zainteresovani za istu stvar.
logo Pintarest |
Tu nastupa
oglašavanje i šansa za marketing stručnjake. Restoran iz Budve može da napravi svoj „board“ na mreži i da postavi svoje
slike, koje će privući pažnju, te slike korisnici dalje "re-pinuju“, dele i šire po mreži, i tako stižu do
potencijalnih mušterija. Ovakvo reklamiranje deluje daleko prirodnije od reklamiranja na drugim društvenim mrežama. Naravno i Pintarest ima svoja pravila, principe i smernice kako treba da se radi.
Ko još nije čuo za Kim Kardašijan, Soraju, Staniju i ostale starlete? Svoju poluarnost uvelko duguju Instagramu. Instagram je 2012 godine kupljen od strane Facebooka, i ima preko 300 miliona aktivnih korisnika koji su postavili oko 20 milijardi slika.
Ovo je mobilna socijalna mreža za pametne (smartphone) telefone. Princip je jednostavan, kada dobijete inspiraciju i napravite zanimljivu fotografiju ili video klip kamerom na svom telefonu, fotografiju ili video možete odmah "upload-ovati" na svoj Instagram profil. Dalje je isto kao kod svih društvenih mreža - "lajkovanje", "šerovanje", deljenje slika, komentara i linkova.
Ovo je mobilna socijalna mreža za pametne (smartphone) telefone. Princip je jednostavan, kada dobijete inspiraciju i napravite zanimljivu fotografiju ili video klip kamerom na svom telefonu, fotografiju ili video možete odmah "upload-ovati" na svoj Instagram profil. Dalje je isto kao kod svih društvenih mreža - "lajkovanje", "šerovanje", deljenje slika, komentara i linkova.
Naravno, to ne može proći bez velikih i brendiranih kompanija koji prepoznaju mogućnost s oglašavanje i ne libe se da plate astronomskih milion dolara mesečno za reklamiranje (više o tome u tekstu). Angažuju se poznate ličnosti kako bi reklamirali proizvode kada obljavljuju svoje fotografije na Instagramu. Ako ste se pitali odkuda već pomenutoj Kardašijan pare.
Zaključak
Koja će
socijalna mreža da se odabere za oglašavanje, zavisi od budžeta, vrstu biznisa
ili proizvoda, od karakteristika potencijalnih
mušterija, načina kako da se dopre do njih i td.
- Facebook je najlakši i najeftiniji način,
omogućuje promociju, i doprinosi podizanje svesti o nekom prozvoda i daje
možda najveću intereakciju sa klijentima.
- Gogle AdWords je skuplji ali efikasan način,
svakako da je dobro da se reklamirate na najvećoj mreži
- Linkedln je najbolji za uske profesionalne
grupe u nekoj industriji
- Twitter je najboli za velike brendove,
oglašavanje je jeftino, ali po malo i zbunjujuće za korisnike
- Pintarest je više fokusiran na velike igrače sa dubokim džepovima koji više vole "prirodno" oglašavanje
- Instagram hvata zalet i postaje sve jači igrač, koristi i to što deli uzima podatke profila na Fejsbuku i tako može lakše da cilja potencijalne klijente. Ograničavajući faktor je to što je namenjen samo korisnicima mobilnih telefona, ali za verovati je da će da se razviju servisi i za PC kompjutere i laptopove.
Kada se koristi Facebook ili Twitter,
morate stalno da obnavljate reklame, dok je kod Linkedlna i Google+ najbolje
da se oglasi što manje menjaju. Ali najbolji savet je da se testiraju sve mreže
i da se vidi šta donosi najveće reultate.