PPC ili SEO ili kada uložiti novac na PPC oglašavanje

Postoje li prečice na Internetu?

Ono kada imate sajt i hoćete pre roka da budete bolji od konkurencije. Može, ali na kratko i ako imate pristojan budžet za marketing.  

Rešenje je Google Ads (donedavno Google AdWords).

Google Ads je (još uvek) dominantan izbor strateškog oglašavanja na Internetu. 

Zašto je to tako? 

Jedan deo odgovora sigurno leži u činjenici da su ciljana oglašavanja koja su fokusirana na angažovanje potencijalnih korisnika efikasnija i isplativija od SEO-a. 

Makar ovo važi na početku balade, odnosno za sajtove koji nisu visoko kotirani u SERP-u. 

Google Ads

Teško da ćete pronaći vlasnika sajta koji nije čuo za Google Ads (i opet alijas Google AdWords). Ogroman broj njih je i probao ovaj servis. Ne bez razloga jer je činjenica da je to trenutno najrašireniji način oglašavanja na planeti. Nije nimalo neočekivano, jer Google je polazna tačka za većinu korisnika Interneta.

Šta treba znati za početak? 

Prvo da pojasnimo tu skraćenicu PPC koja se mota svugde, koju tako forsiraju marketari i koja je izraubljena u meri da se verovatno i samom Googlu smučila. Ne, nije zbog nje promenio pravila pa prešao i forsira optimizaciju konverzija u plaćenim oglasima, ali možda jednim delom i jeste.

Šta je taj famozni PPC? 

Po narodski, to je vrsta oglašavanja na Google gde se vrši plaćanje po kliku (pay per click), odnosno kada oglašavač plaća samo kada neko klikne na oglas. Trošenje novca na PPC kampanju može biti fantastičan vetar u leđa vašem sajtu i vašem biznisu u zavidnom broju industrija i scenarija. Nekima i jedini način oglašavanja.

Kada su Google Ads i posebno PPC kampanja dobra ideja?

Posle nekoliko decenija vladavine mogu se praviti jako korisni izveštaji o efikasnosti korišćenja Google oglasa. Pokazuje se da su PPC kampanje posebno uspešne u sledećim slučajevima:

• Lansiranje novog proizvoda
• Kratkoročna strateška kampanja
• Kada je konkurencija izražena
• Kada budžeti imaju kratka vremenska ograničenja

Za stratešku kampanju ili događaj koji može trajati jedan dan ili dve sedmice, Ads je kao izmišljen. 

Plaćeni oglasi na Google imaju veliku popularnost i zbog činjenice da se u iole izraženoj konkurenciji jako teško dolazi do prve strane na Google, odnosno da je rad na SEO ekstremno komplikovana rabota i nije uopšte tako brza.

Na globalnim tržištima vlasnici sajtova su spremni da plate i 50, pa i 100 dolara po kliku da bi došli do klijenta. I što je vrlo zanimljivo i ta cena po kliku im vraća uloženo i donosi i profite. 

Nije lako osvojiti svet

Gde svet, nije lako biti ni najbolji u komšiluku. Kada se širite na nova tržišta, Ads ili neka druga ppc kampanja može biti vaša najbolja i sasvim izvesno dobitna opcija za online marketinšku kampanju. 

Još kada vašu veb stranicu osnažite profilima na socijalnim mrežama poput Meta, Tik Tok, pretraživači više neće moći da ignorišu vaš sajt. 

Makar to lepo zvuči kako smo im pripretili.

Itekako će pretraživači ignorisati vašu veb stranicu ukoliko nije u rangu najboljih veb stranica na vašu temu, odnosno za ključne reči (primedba autora: ključne fraze).

PPC ili SEO

PPC (Pay-per-Click) oglašavanje i SEO (optimizacija za pretraživače) su, primetićemo, dva različita pristupa koji imaju iste ciljeve. Povećanje saobraćaja na veb stranicama odnosno veb sajtu. 

Koja je ključna razlika između PPC i SEO?

PPC se plaća, odnosno plaćate za oglase koji se pojavljuju na stranicama sa rezultatima organske pretrage (SERP), dok pojavljivanje u rezultatima organske pretrage - SERP-u, ne plaćate. Plaćate agencijama koje dovode vaš sajt na visoke pozicije u SERP-u tj. u radu na SEO.

A može li zajedno PPC i SEO ili zašto ne oboje?

SEO je osnova.
Koren.

SEO je ono na šta treba da se oslanja svako PPC oglašavanje iz dva najmanje razloga. 

Prvo, SEO optimizacija sajta je najracionalnija tehnika koja služi za poboljšanje pozicije sajta na pretraživačima ali i svesti korisnika o vašem brendu. 

Drugo i ne manje važno, Google Ads procenjuje kvalitet vašeg oglasa u odnosu na vašu web stranicu. 

Tu smo!

Dakle jedan na jedan. Direktna povezanost veb sttranice i Google Ads oglasa. Povezanost i zavisnost. 

Dakle, ako Google mašine svojim prodornim očima primete da je odredišna stranica relevantna, oglas će biti favorizovan i jeftiniji. O da li to ima ikakve logike? 

Plaćam a taj Google me uslovljava tamo nekom stranicom. Baš je neki. E pa jeste jer da nije tek bi onda ršum i anarhija vladale vasionom. 

Podvucimo crtu. 

SEO je dugoročan, kontinulan proces. PPC je kratkoročni i strateški i kao takvi nemaju razloga da sinergijski stvaraju dobitnu kombinaciju. 

Levo ili desno, PPC ili SEO?

To je veštačko pitanje. Ako se dvoumite da li da potrošite novac na PPC oglašavanje, postoji nekoliko važnih faktora koje treba uzeti u obzir:

Funkcija cilja. Ili šta želite da postignete. Ako tražite prečicu, brz, ciljani saobraćaj i potencijalne klijente, onda se PPC nameće kao početno rešenje. 

Ako tražite dugoročan, održiv rast organskog saobraćaja na sajtu, onda je ulaganje u SEO optimalan put.

Vaš budžet. Možete se prostreti kolko vam je jorgan dugačak. Dalje ne može. Setite se one naše koliko para toliko muzike. To važi i za plaćene oglase. PPC kampanje nisu jeftine. Pogotovo ne u izraženoj konkurenciji na Internetu. 

Ako imate ograničen budžet, što je veoma čest slučaj, dobitna strategija se svodi na rad na kvalitetnom SEO da biste izgradili autoritet i organski saobraćaj na vašoj veb stranici, a kasnije ili paralelno ulažete i u PPC-om.

Vaša očekivanja u vremenu: Ako želite da brzo vidite rezultate, onda je logično PPC bolja opcija. SEO-u treba vremena da počne da vraća uloženo jer je po priordi drugačiji. 

Ali ako radite kvalitetan SEO, koji uključuje i izgradnju autoriteta vašeg brenda, rezultati u SERP-u su kao šlag na torti. 

Organski saobraćaj generiše potentne posetioce a dostupnost sajta 24h 365 dana u godini je najbolji odkaz da je SEO najisplativija investicija na duže staze. Dakle, investicija a ne trošak!

Ko misli da može samo kroz PPC napraviti biznis neka tako i radi. Praksa i iskustva pokazuju da je to za većinu industrija nemoguća misija.

Konkurencija: Ako ste u visokokonkurentnoj industriji, i želite uspeh, morate da investirate i u PPC i u SEO da biste sustigli i prestigli konkurenciju. 

Primeri koji život znače


Poslednjih godina zagađenje vazduha u Srbiji je tema koja je u vrhu popularnosti. Iz tog razloga porasla je tražnja za uređajima za prečišćavanje vazduha i prodavci se utrkuju u svojim ponudama kako bi privukli kupce. 

Ne zaboravite na prvoj stranici Google može samo deset stranica u SERP-u, tj. organskoj pretrazi i tri plaćena oglasa. 

Šta da rade ostali koji su investirali u svoje veb projekte? 

Da plaćaju reklame i da rade na promociji sopstvenog sajta ukoliko žele da dopru do kupaca preko Interneta.

PPC vam može pomoći da dobijete trenutni saobraćaj i potencijalne klijente, dok vam SEO pomaže da izgradite autoritet i bolju vidljivost vašeg sajta tokom vremena.

Ukratko, da li ćete potrošiti novac na PPC oglašavanje zavisi od vaših ciljeva, budžeta, vremenskih okvira i konkurencije. Nadamo se da ste shvatili da i PPC i SEO imaju svoje prednosti i nedostatke i da nema čarobne formule koja vam optimizuje ulaganja. Digitalni marketing zahteva permanentno ulaganje, praćenje, istraživanje, učenje i eksperimentisanje. 

Ako ste orni za utakmicu na virtuelnoj pozornici potražite SEO agencije koje znaju taj posao i koje su se dokazale na tržištu u izraženoj konkurenciji.

Najčešće zablude vezane za Google i SEO

Danas je popularno govoriti o Google-u, o SEO. Vlasnici sajtova, često iz najbolje namere, upadnu u zamku površnosti i poveruju u priče koje najčešće nemaju veze sa istinom. Mi smo ih nazvali najčešće zablude povezane sa Google i SEO. Evo nekih od njih.

#1 Brzina učitavanja sajta ne utiče previše na njegovu poziciju

Biće da neće biti. Između dva sajta približne sadržine posetilac će neuporedivo češće birati onaj koji se brže učitava. Mašine i algoritmi za pretragu prate navike posetilaca više nego ranije i naravno da će favorizovati stranice koje se brže učitavaju. 

Nije tako uvek bilo ali sada jeste. Navike korisnika sajta se menjaju, algoritmi za pretragu se menjaju. Kako razumeti SEO na pravi način nije pitanje za svakoga. 

#2 Duplirani sadržaj na sajtu se kažnjava od strane Google

Ako pravilno koristite canonical tag onda nećete imati problema sa Google po ovom pitanju. 

Google ne kažnjava sajtove za duplirani sadržaj. 

Ipak, ima caka. Algoritmi za pretragu daju manju vrednost duplikatu sadržaja. Umerenost je rešenje ako koristite sadržaj sa drugih sajtova. Primereno i sa pravim ciljem. 

Preporuka je da kreirate aktuelan, kvalitetan, informativan i pre svega unikatan sadržaj da biste dobili više lojalnih posetilaca i bili bolje rangiranje na pretraživačima kroz SEO, odnosno SERP.

#3 W3c validacija je neophodna

Mnogi webmasteri se beskrajno trude da učine sajt da prođe tu famoznu w3c validaciju bez grešaka. Pogrešno! W3c validacija ne čini da vaš sajt bude bolje rangiran već ova validacija ima za cilj da pokaže i ukaže kako da vaš sajt bude jednako prikazan na različitim pretraživačima.

#4 Gustina ključnih reči se radi po formuli

Netačno! Ne postoji egzaktna formula koja za svaku industriju jeste dobitna kombinacija u pogledu gustine ključnih reči u tekstu. 

Preporuka je da mnogo više energije i resursa odvojite za istraživanje ključnih reči a njihovo pamteno umetanje u tkestove će već nekako doći.

Previše ključnih reči u tekstu stvara kontra utisak kod posetilaca pa samim tim i kod mašina za pretragu. Famozna čarobna formula je da broj ključnih reči u tekstu prirodno prati tekst i onda je sve lakše. Nije sve tako jednostavno jer zaista nije svejedno gde se umeću ključne reči u tekst a pogotovo koje i na koji način se od njih interno ili eksterno linkuju.

#5 Mapa sajta mora redovno da se ažurira i šalje Google-u

Ne mora. Ako se vaš sajt redovno indeksira od strane Google sve će to automatski raditi roboti. Pogotovo ovo važi za razrađene sajtove.

Kada ima smisla eksplicitno poslati Google novu mapu URL stranica sajta? 

U slučajevima kada radite osvežavanje sadržaja na pojedinim starim tekstovima trebalo bi da pošaljete te stranice Google da ih brže evidentira i ponovo pregleda.

#6 Više povratnih linkova ne znači automatski i bolji rejting sajta

Kvantitet ne znači automatski i kvalitet. Neuporedivo je korisnije imati povratne linkove sa autoritativnih relvantnih stranica nego forsirati linkove sa stranica sa slabim autoritetom. 

Kvalitetni povratni linkovi mogu učiniti prevagu u korist boljih pozicija vašeg sajta u SERP-u. Naravno, ko ima veći budžet pravilnom kupovinom povratnih linkova može ostvariti bolje pozicije. Iako Google zna da su u pitanju plaćeni linkovi mašine ih ne ignorišu već u velikom broju slučajeva vrednuju. 

Kvalitet sajta gde kupujete linkove, bilo u formi linka ili gostujećeg teksta je posebno važan za vaše marketinške aktivnosti.

#7 Da li je dovoljno 3 meseca za SEO aktivnosti?

Tri meseca, šest meseci, godina, nije dovoljno da budete dovoljno jaki u SERP-u i na Google. 

SEO nije jednokrani posao. SEO je reka koja teče, jedan neprekidan proces koji se menja tokom vremena. 

Ako želite da budete bolji od konkurencije  i ispred konkurencije morate konstantno raditi kvalitetan SEO.

#8 Biram firme za SEO koje daju garancije

Pogrešno! SEO kompanije ne mogu da garantuju visoke pozicije jer samo Google to može. 

Zašto?

Zato što nijedna agencija za SEO nema kontrolu nad Google algoritmom i ne može uvek praviti pobedničke strategije. To pokazuju statistike pozicija na Google kroz istoriju. 

Naravno, kvalitetan SEO može da učini vašu veb lokaciju što boljom i što prijemčivijom za pretraživače u skladu sa njihovim definisanim smernicama. Ali, ponekad ni to nije dovoljno.

Zaključak

Google i SEO su neke od najpopularnijih reči koje posetioci traže na Internetu. Logično, ako se ima na umu da ne postoji vlasnik koji ne bi poželeo da njegov sajt bude na prvoj stranici Google ili još bolje na prvim poziicja za relevantne fraze poslovanje u SERP-u. 

Kako biti na prvoj stranici Google?

Kako biti na prvoj poziciji na Google pretragama?

Kako izbeći greške na svom veb sajtu?

Ovo pitanje postavite agencijama za SEO koje su uspele da ostvare te rezultate sa drugim sajtovima u izraženoj konkurenciji. 

Digitalni marketing ili preporuka za pronalaženje klijenata agenata za nekretnine

U Srbiji je teško doći do korisnih informacija jer se mnogi podaci relevantni za biznis u sferi prometovanja nekretninama jednostavno ne čuvaju u bazama podataka. Zastareli programi za administraicju podataka o nekretninama i način razmišljanja fokusiran samo na prodaju ili izdavanje nekretnina stvaraju praznine u pronalaženju zakonitosti i kreiranju uspešnijih strategija nastupa na tržištu.

Naravno, dobar deo znanja i iskustava ostaje sakriven kod agenata za nekretnine. Pokušali smo kroz razgovore sa više agenata za nekretnine da napravimo određene preseke i istražimo i prepoznamo zakonitosti pri prometovanju nekretnina. Ako smo u tome makar delimično uspeli onda je imalo smisla pisati ovaj tekst.

Iskustva pokazuju da agenti za nekretnine većinom ne ulažu u digitalni marketing a kada to čine to su simbolični iznosi. Kada koriste servise na Internetu za pronalaženje novih klijenata onda su to besplatne platforme poput Facebook-a, Instagram-a ili Linkdin-a. 

Većina agenata za promet nekretninama očekuje od same agencije da im pronađu klijente što za većinu agencija i nije najbolja solucija.

Kako do novih klijenata?

Pored digitalnog marketinga najpopularniji način pronalaženja  potencijalnih klijenata je lični marketing i ona naša čuvena preporuka. Ova druga opcija je jako moćno oružje koje u povratu (ROI) ima odličnu stopu konverzije. 

Stvaranje sopstvene baze klijenata kroz lični marketing je veoma kreativan i uzbudljiv posao koji stvara razliku između uspešnih agenata i onih koji su manje uspešni. 

Benefite direktne komunikacije znaju da kapitalizuju iskusni licencirani agenti koji su pravilno naučili svoj zanat. Njegovo veličanstvo klijent ili kupac očekuje:

• da mu se posvetite,
• da uvek imate vremena za njega i
• da oseti da ste mu važni.

Samo tako se stvara potreban nivo poverenja na relaciji agent kupac koji ima odlučujući uticaj na konverziju, odnosno prodaju.

Kao i svako zanimanje i agent za nekretnine je zanimanje koje zahteva rad, red i disciplinu i neprestano usavršavanje. 

Iz ugla kupca

Važi i obrnuto pa smo na osnovu razgovora sa agentima za nekretnine došli do zanimljivog podatka da je skoro polovina kupaca izabralo svog agenta za nekretnine na osnovu preporuke. 

Još jedan zanimljiv podatak koji ukazuje na psihologiju i trendove ponašanja kupaca je taj da su kupci u ogromnoj većini kontaktirali samo jednu agenciju tj. agenta i sanjom realizovali kupovinu nekretnine, 

Iz ugla prodavca odnosno vlasnika stanova

Značajna večina prodavaca, odnosno vlasnika stanova odabrala je svog agenta odnosno, odnosno agenciju za nekretnine na osnovu preporuke ili na osnovu prethodno realizovanih transakcija. 

Još simpatičniji podatak je da su vlasnici u još većem procentu nego kupci ostvarivali kontakt sa samo jednom agencijom pri prodaji svoje nekretnine.

Ako su bili iskreni u svojim odgovorima, većina vlasnika nekretnina bi i drugim prodavcima preporučila agenciju koja je njima završila posao.

Društvene mreže kao dominantan resurs za kreiranje novih klijenata

Društvene mreže odnose primat kao tehnološki alat koji je veoma popularan za pronalaženje novih klijenata. Facebook i sve češće instagram su postali sveprisutni i teže je pronaći one koji ne koriste ove platforme nego  one koji ih koriste. 

Poseduju jednu veoma cenjenu osobinu posebno popularnu u ovim krajevima a to je da su besplatni. Faktor cene u Srbiji je još uvek dominantan a kako stvari stoje taj trend se neće dugo promeniti.

U Srbiji više od 90% agenata za nekretnine koristi Facebook kao baznu platformu za generisanje novih klijenata, ali i održavanje postoječih kupaca.

Pored društvenih mreža veoma upotrebljivi su i mejl servisi, odnosno email marketing.

Organska pretraga i SERP daje najveće stope konverzije

Kupci veruju Google i prirodnoj pretrazi odnosno organskim rezultatima. pretrage. Naveće stope konverzije dolaze upravo od kupaca koji su pronašli agenciju preko Google organske pretrage. 

To znači da je njihov sajt bio na prvoj stranici Google za relevantne upite.

Ipak i pored ove činjenice samo mali broj agencija radi na SEO (optimizacija za pretraživače) sopstvenog sajta, što iz neznanja, što iz nekih nepoznatih razloga koje ni sami agenti nisu umeli da objasne zašto je to tako sa njihovim vlasnicima agencija.

I na kraju ali ne manje važno

Nije jednostavno pronalaziti potencijalnih klijente za vaš posao sa nekretninama a bez njih nema ni zarade ni poslovanja. 

Statistika nisu samo neki brojevi već izuzetno korisni brojevi koji pravilnim čitanjem i razumevanjem postaju moćno oružje u rukama onih koji to znaju da rade. 

Servisi na Internetu postaju sve jača konkurencija ličnom marketingu i preporukama. Digitalni marketing je najbolji način da dođete do novih kupaca nekretnina. 

Kao kruna rada u digitalnom marketingu i kao najracionalniji vid ulaganja izdiferencirao se SEO, ili optomizacija za pretraživače jer Google organska pretraga daje najbolje kupce i najveću stopu konverzije.

Slika: www.pexels.com

Kako kupci na Internetu stiču poverenje u brend

 

Reklama.

Da. Odgovor je sadržan u samo jednoj reči reklama. Ali, koja i kakva reklama? Tu se reka širi kao grčko slovo delta. Odnosno broj i dijapazon opcija koje vam stoje na raspolaganju. A, kao u priči, samo mali broj njih ume da prepozna i krene pravim putem.

Dobro. Nije tako strašno. Ima Nade i za vas ako vas Vera nije još napustila. 

Jer, postoji i zajednički imenitelj tog mnoštva opcija a to je Internet marketing. Ne bilo koji i ne marketing pro forme, da se potroši budžet. Kao u većini firmi u nerazvijenim državama kakva je i Srbija. 

Kakav Internet marketing daje rezultate?

Baš onakav Internet marketing koji daje rezultate. Krenimo od veb sajta jer to je osnovni servis kojim se većina firmi reklamira na Internetu. 

Šablon do šablona, prepisane rubrika o nama, ko smo šta smo, misija, vizija. Čitate za jednu firmu a znate da su stranice skoro identičnih sadržaja plasiralo ogromna većna veb sajtova. Znate to? 

I opet verujete onima koji vam rade sajt da je to dobra opcija? 

Samo verujte, vera nas je održala njojzi hvala. Ali, cena te vere je da ćete biti bleda senka koja je nevidljiva u vašoj branši i u vašoj konkurenciji. Ne verujete? Ima načina da proverite.

Elem, opet isto. Da li vas kao vlasnika sajta zadovoljava još jedna lična karta na Internetu? 

Zadovoljava. 

Odlično, preskočite dalji tekst i smanjite budžet za Internet. Nećete se hleba najesti od takvog Internnet pristupa pa ovaj savet doživite kao dobornameran - da ne rasipate novac u bunar.

...

Nastavili ste sa čitanjem? Ko zna, možda nešto više i počinite od vašeg Internet nastupa, veb sajta i Internet marketinga. Po cenu promene agencije koja vam raid sajt. Jer ako godinama tavorite, promešajte karte. 

Možda je greška bila u odabiru agencije ili onog čarobnog lika iz komšiluka koji je došao na preporuku. 

Nećete to sazneti ako ne probate da krenete dalje. Muči vas nešto, imate pregršt pitanja a nemate priliku da ih postavite? Kao na primer zašto je tekst ovog bloga sitnijim slovima nego inače? 

Jedan od odgovora je možda zato da se više pomučite da dođete do pravih rešenja.

Gde vlasnici sajtova greše?

Uvek i svegda na istom mestu. 

Uštedeću novce ako uradim sajt koji vredi nekoliko stotina eurčića i manje, jer ionako ne verujem da mi može nešto više doneti. Šta će mi taj SEO, platiću malo Guglu a socijalne mreže ću sam voditi, ili će mi to onaj dečko što ima još nekoliko ispita do kraja. 

Pametan klinac, zna sve i deluje kao da ima 14 ruku. Ma zna on sve i o brendiranju na Internetu, rekao mi čovek od poverenja. I tako se izgube godine u mraku lutanja i beskonačnih izgovora da je konkurencija velika i da rezultati nikako da dođu a samo što nisu.

Paradigma i zabluda većine vlasnika sajtova. Naviklih na dobijanje poslova preko kafana i veza i vezica.

Za njih je Internet još jedna lična karta na koju će možda neko slučajno doći pa još i okrenuti telefon.

Unikatnost i empatija prave razliku

Internet evoluira brzinom koja je skoro pa nepojmljiva našem umu. Količina sadržaja na Internetu svakim danom biva sve veća i veća i prirodno, velika većina sadržaja zastareva već narednog dana. Rastu nestrpljenje i površnost kod posetilaca stranica. Rastu i njihova očekivanja u pogledu dizajna i funkcionalnosti web stranica.

Kako treba nastupati na Internetu?

Iskreno, baš kao i u ovom našem raelnom svetu. Da i opet. Baš kao i u stvarnom životu. Tražite načine za lakše, bolje i jače povezivanje sa vašom ciljnom populacijom. Ništa lakše i ništa teže naravno.

Kako se gradi poverenje u brend na Internetu?

Lako. 

Pošteno, profesionalno, stručno i odgovorno. I u roku naravno. Vaš Brend mora da izaziva pozitivne vibracije kada se spomene ili pronađe negde u tekstu. Inače negde grešite u nastupu na Internetu.

I svi će vas ceniti. I... Preporučivati. Šerovati, rekao bi mlađi deo populacije. A to je jedna od primarnih strategija nastupa na Internetu. Biti preporučivan od strane korisnika.

Kako ne treba nastupati na Internetu?

Na koliko sajtova ste primetili da nedostaju komentari? Da nema mogućnosti da komentarišete proizvod ili uslugu? Ili je broj komentara 0. 

Ili još drastičnije, kada date realan komentar, neki tamo stručni moderatori ga promene iz negativnog u afirmativan. 

Ili kada postavite pitanje na njega ne dobijete odgovor, bilo na sajtu ili kroz socijalne mreže? 

Šta vam to govori o firmi koja nema vremena da odgovara na vaša pitanja? 

Prva logična konstatacija je zašto uopšte i daju mogućnost da neko postavi pitanje ako za njega nemaju vremena da daju odgovor.

Kako treba?

Pustite komentare na sajtu. Pustite na sajtu i negativne komentare. Nije to ništa strašno. I odgovarajte na komentare.

Pored pozitivnih komentara prirodno je da postoje i oni drugi, naravno. Nema logike da su svi srećni i zadovoljni niti da nema onih koji vam ne žele sve najbolje. Počev od konkurencije do onih koji su antiprotivni po rođenju. 

Naravno,
odgovorite na svaki komentar,
zahvalite se čak i na onaj negativni komentar,
ali ipak pokušajte da dobijete i odgovor zašto je neko ostavio negativan komentar. 

Simpatično je koliko vlasnika sajtova se hvata za glavu kada pročita lošu recenziju na Google review. Internet nije samo hvalospev o njihovom poslu, sajtu, brendu. To je utakmica u kojoj se koriste razne tehnike i taktike, pogotovo od konkurencije. Sasvim za očekivati je da tu bude i nefer praksi, ali zašto bi nas to čudilo danas? Budite spremni na sve i reagujte pravovremeno i pametno. Bez previše emocija. 

Možda saznate nešto što ne volite, ili jednostavno, možda odobrovoljite tog lošeg komentatora. Ili možda iskrenog komentatora. Saznajte pravo stanje stvari pre kuknjave i traženja načina da uklonite loše recenzije. 

Budite realni i bićete nagrađeni za to. 

Kom opisu firme biste pre poverovali?

Ovakvom prikazu firme:

Mi smo najbolja firma za ... imamo najbolje proizvode, imamo najniže cene, najbolju uslugu, najbolje prodavce, najbolju isporuku, naj .. naj ..

ili

Moramo odmah da napomenemo da: "na žalost nismo velika firma, nemamo ogroman broj zaposlenih, nismo nastali pre više od dvadeset godina i nemamo milion odrađenih selidbi".

Odluku kojoj firmi biste ukazali poverenje donesite sami. Ne sumnjamo u vaš izbor. Mi bismo odabrali ovu malu porodičnu firmu za selidbe jer nastupaju iskreno. Vi kako vi mislite.

Kako povećati poverenje u brend na Internetu?

Ponekad je efektivno postaviti se u ulogu vašeg kupca ili korisnika usluga. Budite realni, iskreni i možda malo više kritični prema sopstvenom sadržaju i strategiji kojom nastupate na Internetu.

Uložite u stvaranje unikatnog sadržaja, tekstova koje će raditi pisci iz senke koji razumeju Internet i potrebe današnjih kupaca. 

Uložite u nekog profesionalnog fotografa koji će vam uraditi unikatne fotografije za 20% od vrednosti u vaš skupi mobilni telefon od hiljadu eura. Isplatiće vam se.

Uložite u stvaranje unikatnih korisnih video klipova na vašem YouTube kanalu. Bolje nego na skupe štandove i promocije. Naravno, ako imate dovoljan budžete ne treba se odreći ni ovoih vidova promocije. Ali ako morate da birate, birajte one kanale oglašavanja koji imaju šansu da dopru do većeg broja potencijalnih kupaca.

Gajite veze i kanale komunikacije sa lojalnim klijentima. 

Nema pauza u ulaganju u Internet marketing. 

Pratite kanale oglašavanja i efekte ulaganja u svaki od njih. Iznenadićete se stvarnim podacima.

I gde smo stali?

Poverenje se teško stiče a lako gubi. Tako je u životu tako je i na Internetu. Proces građenja poverenja zahteva mnogo toga i jedan reset i radikalno drugačiji pristup Internet marketingu. Prosto da vas ne zatrpa inflacija drugih sličnih sadržaja. Ili, još jednostavnije, da se izdvojite od konkurencije originalnim i kreativnim nastupom na Internetu.

Slike:
https://www.pexels.com/photo/marketing-woman-relaxation-space-8534246/
https://www.pexels.com/photo/stacks-of-blank-white-visiting-cards-on-table-4466176/

Koliko vrede linkovi sa obrazovnih i naučnih (.edu) sajtova

U SEO zajednici se smatra da su povratni linkovi na obrazovnim i naučnim sajtovima, koji se prepoznaju po ekstenziji .edu, veoma vredni i kvalitetni i najviše pomažu u rangiranju sajtova.

Da li je stvarno tako?

Naravno, Google nikada neće otvoreno reći koji faktori pomažu a koji odmažu u rangiranju sajtova.

Ovaj tekst je naš pokušaj da utvrdimo da li su linkovi na ovim sajtovima stvano toliko važni.

Da li postoji razlika između .edu i ostalih linkova?

Linkovi predstavljaju potvrdu sadržaja na nekom sajtu, blogu, portalu ili forumu. Možemo na njih gledati kao na signal da je sadržaj kvalitetan i verodostojan, da posetioci veruju u njega i da ga rado čitaju i gledaju.

Posebno su vredni povratni linkovi sa sajtova visokog autoriteta koji imaju rigoroznu kontrolu i moderaciju pri objavljivanju.

A akademski krugovi, vodeće naučne i obrazovne institucije imaju najrigorozniju izdavačku praksu i najveći autoritet.

U svojim publikacijama i radovima ove institucije, pa i ministarstva i vlade koje stoje iza njih, daju mnogo bitnih (i proverenih) informacija sa visokim kvalitetom sadržaja. Da bi potvrdili verodostojnost tih informacija u tim publikacijama se postavlja mnoštvo kvalitetnih (i relevantnih) linkova.

Zaključak se sam nameće: .edu linkovi su jedan od najvrednijih tipova linkova i zato su važan faktor rangiranja.

Na .edu sajtovima se teško objavljuje sadržaj koji nije dovoljno stručan ni kvalitetan. Samim tim je teško postaviti i povratne linkove (posebno ukoliko se radi o komercijalnom sajtu).

SEO profesionalcima je to dovoljan dokaz da su ti linkovi važni. Naravno i izazov. Krenuli su da “napadaju” i spamuju .edu sajtove.

Pojedini profesori, naučni radnici i administratori koji imaju pristup naučnim i obrazovnim sajtovima koriste priliku da utiču na plasiranje sadržaja i linkova.

Neki čak trguju uticajem i naplaćuju za postavljanje linkova na tim sajtovima.

Nije tako idealno

Ali, ne treba trčati pred rudu, postoji i jedna začkoljica.

Matt Cutts, vodeći autoritet u Googlu kada se radi o SEO, još 2010 je izjavio: „ne treba gledati samo na broj linkova, nego koliko su ti linkovi relevantni. Ne može se reći da linkovi sa obrazovnih sajtova imaju veću težinu od drugih linkova, na kraju je najvažniji kvalitet sadržaja”.

Drugim rečima, .edu linkovi su faktor rangiranja u smislu da se radi o linkovima. Ako dobijete link sa .edu sajta na osnovu kvaliteta sadržaja na koji on upučuje, vrednost linka je određen kvalitetom tog sadržaja.

Znači nema značaja ako je link sa .edu, .com, .gov ili bilo kog drugog sajta. Potrebno je da kreirate relevantan sadržaj vrhunskog kvaliteta koji će biti viralan i koji će imati dobru posetu.

Uzimajući u obzir različite signale stručnosti, autoritativnosti i pouzdanosti alatki koje Google ima na raspolaganju za procenu kvaliteta sadržaja, verovatno će njegovi algoritami prilično lako da nanjuše sadržaj lošeg kvaliteta, čak i na .edu sajtu.

Ako ste ipak uspeli da nekako postavite link, velike su šanse da će on biti zanemaren.

Zaključak

Ne može da se kaže da su povratni linkovi koji dolaze sa visoko kvalitetnih i renomiranih .edu sajtova automatski vredniji i moćniji od drugih linkova.

Oni mogu da se uzmu obzir ali i da se potpuno ignorišu prilikom rangiranja.

Zato nemojte da igrate ovu igru, da spamujete, da kupujete ili razmenjujete linkove na obrazovnim i naučnim sajtovima.

Mogli biste da poništite vrednost koju bi vam je sadržaj mogao generisati jer će vas Google jednostavno isključiti.