недеља, 3. април 2022.

Kako kupci na Internetu stiču poverenje u brend




 

Reklama.

Da. Odgovor je sadržan u samo jednoj reči reklama. Ali, koja i kakva reklama? Tu se reka širi kao grčko slovo delta. Odnosno broj i dijapazon opcija koje vam stoje na raspolaganju. A, kao u priči, samo mali broj njih ume da prepozna i krene pravim putem.

Dobro. Nije tako strašno. Ima Nade i za vas ako vas Vera nije još napustila. 

Jer, postoji i zajednički imenitelj tog mnoštva opcija a to je Internet marketing. Ne bilo koji i ne marketing pro forme, da se potroši budžet. Kao u većini firmi u nerazvijenim državama kakva je i Srbija. 

Kakav Internet marketing daje rezultate?

Baš onakav Internet marketing koji daje rezultate. Krenimo od veb sajta jer to je osnovni servis kojim se većina firmi reklamira na Internetu. 

Šablon do šablona, prepisane rubrika o nama, ko smo šta smo, misija, vizija. Čitate za jednu firmu a znate da su stranice skoro identičnih sadržaja plasiralo ogromna većna veb sajtova. Znate to? 

I opet verujete onima koji vam rade sajt da je to dobra opcija? 

Samo verujte, vera nas je održala njojzi hvala. Ali, cena te vere je da ćete biti bleda senka koja je nevidljiva u vašoj branši i u vašoj konkurenciji. Ne verujete? Ima načina da proverite.

Elem, opet isto. Da li vas kao vlasnika sajta zadovoljava još jedna lična karta na Internetu? 

Zadovoljava. 

Odlično, preskočite dalji tekst i smanjite budžet za Internet. Nećete se hleba najesti od takvog Internnet pristupa pa ovaj savet doživite kao dobornameran - da ne rasipate novac u bunar.


...



Nastavili ste sa čitanjem? Ko zna, možda nešto više i počinite od vašeg Internet nastupa, veb sajta i Internet marketinga. Po cenu promene agencije koja vam raid sajt. Jer ako godinama tavorite, promešajte karte. 

Možda je greška bila u odabiru agencije ili onog čarobnog lika iz komšiluka koji je došao na preporuku. 

Nećete to sazneti ako ne probate da krenete dalje. Muči vas nešto, imate pregršt pitanja a nemate priliku da ih postavite? Kao na primer zašto je tekst ovog bloga sitnijim slovima nego inače? 

Jedan od odgovora je možda zato da se više pomučite da dođete do pravih rešenja.


Gde vlasnici sajtova greše?

Uvek i svegda na istom mestu. 

Uštedeću novce ako uradim sajt koji vredi nekoliko stotina eurčića i manje, jer ionako ne verujem da mi može nešto više doneti. Šta će mi taj SEO, platiću malo Guglu a socijalne mreže ću sam voditi, ili će mi to onaj dečko što ima još nekoliko ispita do kraja. 

Pametan klinac, zna sve i deluje kao da ima 14 ruku. Ma zna on sve i o brendiranju na Internetu, rekao mi čovek od poverenja. I tako se izgube godine u mraku lutanja i beskonačnih izgovora da je konkurencija velika i da rezultati nikako da dođu a samo što nisu.





Paradigma i zabluda većine vlasnika sajtova. Naviklih na dobijanje poslova preko kafana i veza i vezica.

Za njih je Internet još jedna lična karta na koju će možda neko slučajno doći pa još i okrenuti telefon.

Unikatnost i empatija prave razliku

Internet evoluira brzinom koja je skoro pa nepojmljiva našem umu. Količina sadržaja na Internetu svakim danom biva sve veća i veća i prirodno, velika većina sadržaja zastareva već narednog dana. Rastu nestrpljenje i površnost kod posetilaca stranica. Rastu i njihova očekivanja u pogledu dizajna i funkcionalnosti web stranica.

Kako treba nastupati na Internetu?

Iskreno, baš kao i u ovom našem raelnom svetu. Da i opet. Baš kao i u stvarnom životu. Tražite načine za lakše, bolje i jače povezivanje sa vašom ciljnom populacijom. Ništa lakše i ništa teže naravno.

Kako se gradi poverenje u brend na Internetu?

Lako. 

Pošteno, profesionalno, stručno i odgovorno. I u roku naravno. Vaš Brend mora da izaziva pozitivne vibracije kada se spomene ili pronađe negde u tekstu. Inače negde grešite u nastupu na Internetu.

I svi će vas ceniti. I... Preporučivati. Šerovati, rekao bi mlađi deo populacije. A to je jedna od primarnih strategija nastupa na Internetu. Biti preporučivan od strane korisnika.

Kako ne treba nastupati na Internetu?

Na koliko sajtova ste primetili da nedostaju komentari? Da nema mogućnosti da komentarišete proizvod ili uslugu? Ili je broj komentara 0. 

Ili još drastičnije, kada date realan komentar, neki tamo stručni moderatori ga promene iz negativnog u afirmativan. 

Ili kada postavite pitanje na njega ne dobijete odgovor, bilo na sajtu ili kroz socijalne mreže? 

Šta vam to govori o firmi koja nema vremena da odgovara na vaša pitanja? 

Prva logična konstatacija je zašto uopšte i daju mogućnost da neko postavi pitanje ako za njega nemaju vremena da daju odgovor.

Kako treba?

Pustite komentare na sajtu. Pustite na sajtu i negativne komentare. Nije to ništa strašno. I odgovarajte na komentare.

Pored pozitivnih komentara prirodno je da postoje i oni drugi, naravno. Nema logike da su svi srećni i zadovoljni niti da nema onih koji vam ne žele sve najbolje. Počev od konkurencije do onih koji su antiprotivni po rođenju. 

Naravno,
odgovorite na svaki komentar,
zahvalite se čak i na onaj negativni komentar,
ali ipak pokušajte da dobijete i odgovor
zašto je neko ostavio negativan komentar. 

Simpatično je koliko vlasnika sajtova se hvata za glavu kada pročita lošu recenziju na Google review. Internet nije samo hvalospev o njihovom poslu, sajtu, brendu. To je utakmica u kojoj se koriste razne tehnike i taktike, pogotovo od konkurencije. Sasvim za očekivati je da tu bude i nefer praksi, ali zašto bi nas to čudilo danas? Budite spremni na sve i reagujte pravovremeno i pametno. Bez previše emocija. 

Možda saznate nešto što ne volite, ili jednostavno, možda odobrovoljite tog lošeg komentatora. Ili možda iskrenog komentatora. Saznajte pravo stanje stvari pre kuknjave i traženja načina da uklonite loše recenzije. 

Budite realni i bićete nagrađeni za to. 

Kom opisu firme biste pre poverovali?

Ovakvom prikazu firme:


Mi smo najbolja firma za ... imamo najbolje proizvode, imamo najniže cene, najbolju uslugu, najbolje prodavce, najbolju isporuku, naj .. naj ..


ili


Moramo odmah da napomenemo da: "na žalost nismo velika firma, nemamo ogroman broj zaposlenih, nismo nastali pre više od dvadeset godina i nemamo milion odrađenih selidbi".



Odluku kojoj firmi biste ukazali poverenje donesite sami. Ne sumnjamo u vaš izbor. Mi bismo odabrali ovu malu porodičnu firmu za selidbe jer nastupaju iskreno. Vi kako vi mislite.


Kako povećati poverenje u brend na Internetu?

Ponekad je efektivno postaviti se u ulogu vašeg kupca ili korisnika usluga. Budite realni, iskreni i možda malo više kritični prema sopstvenom sadržaju i strategiji kojom nastupate na Internetu.

Uložite u stvaranje unikatnog sadržaja, tekstova koje će raditi pisci iz senke koji razumeju Internet i potrebe današnjih kupaca. 

Uložite u nekog profesionalnog fotografa koji će vam uraditi unikatne fotografije za 20% od vrednosti u vaš skupi mobilni telefon od hiljadu eura. Isplatiće vam se.

Uložite u stvaranje unikatnih korisnih video klipova na vašem YouTube kanalu. Bolje nego na skupe štandove i promocije. Naravno, ako imate dovoljan budžete ne treba se odreći ni ovoih vidova promocije. Ali ako morate da birate, birajte one kanale oglašavanja koji imaju šansu da dopru do većeg broja potencijalnih kupaca.

Gajite veze i kanale komunikacije sa lojalnim klijentima. 

Nema pauza u ulaganju u Internet marketing. 

Pratite kanale oglašavanja i efekte ulaganja u svaki od njih. Iznenadićete se stvarnim podacima.

I gde smo stali?

Poverenje se teško stiče a lako gubi. Tako je u životu tako je i na Internetu. Proces građenja poverenja zahteva mnogo toga i jedan reset i radikalno drugačiji pristup Internet marketingu. Prosto da vas ne zatrpa inflacija drugih sličnih sadržaja. Ili, još jednostavnije, da se izdvojite od konkurencije originalnim i kreativnim nastupom na Internetu.


Slike:
https://www.pexels.com/photo/marketing-woman-relaxation-space-8534246/
https://www.pexels.com/photo/stacks-of-blank-white-visiting-cards-on-table-4466176/










понедељак, 22. новембар 2021.

Koliko vrede linkovi sa obrazovnih i naučnih (.edu) sajtova

linkovi sa .edu sajtova



U SEO zajednici se smatra da su povratni linkovi na obrazovnim i naučnim sajtovima, koji se prepoznaju po ekstenziji .edu, veoma vredni i kvalitetni i najviše pomažu u rangiranju sajtova.


Da li je stvarno tako?


Naravno, Google nikada neće otvoreno reći koji faktori pomažu a koji odmažu u rangiranju sajtova.

Ovaj tekst je naš pokušaj da utvrdimo da li su linkovi na ovim sajtovima stvano toliko važni.


Da li postoji razlika između .edu i ostalih linkova?


Linkovi predstavljaju potvrdu sadržaja na nekom sajtu, blogu, portalu ili forumu. Možemo na njih gledati kao na signal da je sadržaj kvalitetan i verodostojan, da posetioci veruju u njega i da ga rado čitaju i gledaju.

Posebno su vredni povratni linkovi sa sajtova visokog autoriteta koji imaju rigoroznu kontrolu i moderaciju pri objavljivanju.

A akademski krugovi, vodeće naučne i obrazovne institucije imaju najrigorozniju izdavačku praksu i najveći autoritet.

U svojim publikacijama i radovima ove institucije, pa i ministarstva i vlade koje stoje iza njih, daju mnogo bitnih (i proverenih) informacija sa visokim kvalitetom sadržaja. Da bi potvrdili verodostojnost tih informacija u tim publikacijama se postavlja mnoštvo kvalitetnih (i relevantnih) linkova.

Zaključak se sam nameće: .edu linkovi su jedan od najvrednijih tipova linkova i zato su važan faktor rangiranja.

Na .edu sajtovima se teško objavljuje sadržaj koji nije dovoljno stručan ni kvalitetan. Samim tim je teško postaviti i povratne linkove (posebno ukoliko se radi o komercijalnom sajtu).

SEO profesionalcima je to dovoljan dokaz da su ti linkovi važni. Naravno i izazov. Krenuli su da “napadaju” i spamuju .edu sajtove.

Pojedini profesori, naučni radnici i administratori koji imaju pristup naučnim i obrazovnim sajtovima koriste priliku da utiču na plasiranje sadržaja i linkova.

Neki čak trguju uticajem i naplaćuju za postavljanje linkova na tim sajtovima.


Nije tako idealno


Ali, ne treba trčati pred rudu, postoji i jedna začkoljica.

Matt Cutts, vodeći autoritet u Googlu kada se radi o SEO, još 2010 je izjavio: „ne treba gledati samo na broj linkova, nego koliko su ti linkovi relevantni. Ne može se reći da linkovi sa obrazovnih sajtova imaju veću težinu od drugih linkova, na kraju je najvažniji kvalitet sadržaja”.

Drugim rečima, .edu linkovi su faktor rangiranja u smislu da se radi o linkovima. Ako dobijete link sa .edu sajta na osnovu kvaliteta sadržaja na koji on upučuje, vrednost linka je određen kvalitetom tog sadržaja.

Znači nema značaja ako je link sa .edu, .com, .gov ili bilo kog drugog sajta. Potrebno je da kreirate relevantan sadržaj vrhunskog kvaliteta koji će biti viralan i koji će imati dobru posetu.

Uzimajući u obzir različite signale stručnosti, autoritativnosti i pouzdanosti alatki koje Google ima na raspolaganju za procenu kvaliteta sadržaja, verovatno će njegovi algoritami prilično lako da nanjuše sadržaj lošeg kvaliteta, čak i na .edu sajtu.

Ako ste ipak uspeli da nekako postavite link, velike su šanse da će on biti zanemaren.



Zaključak


Ne može da se kaže da su povratni linkovi koji dolaze sa visoko kvalitetnih i renomiranih .edu sajtova automatski vredniji i moćniji od drugih linkova.

Oni mogu da se uzmu obzir ali i da se potpuno ignorišu prilikom rangiranja.

Zato nemojte da igrate ovu igru, da spamujete, da kupujete ili razmenjujete linkove na obrazovnim i naučnim sajtovima.

Mogli biste da poništite vrednost koju bi vam je sadržaj mogao generisati jer će vas Google jednostavno isključiti.

среда, 28. април 2021.

Rutina SEO profesionalca



Da odgovorimo na jedno sjajno pitanje vezano za profesiju stručnjaka koji rade u oblasti digitalnog marketinga i SEO:

Kakva je dnevna rutina radnika koji rade SEO?

Kao i za svaku profesiju, razvijanje rutine i dobrih svakodnevnih navika pomaže da se bude uspešniji.


Donosimo sledećih 5 saveta.


1. Redovno čitajte najnovije vesti u vezi SEO i digitalnog marketinga


Kako bi ste ostali u toku sa novostima u promenama u ovoj oblasti koja se neverovatno brzo menja, ujutru prvo pročitajte najnovije vesti.

Tako neće da vas zateče najnovije ažuriranje algoritma ili neka druga promena koja bi mogla uticati na vaše projekte.

Neka vam postane navika da čitate postove koji sadrže savete, alate, najbolje prakse, itd.

Čak i kada nema nekog značajnog ažuriranja, uvek ima puno novih stvari koje možete da naučite i koji vam mogu pomoći da poboljšate svoje veštine.


2. Odredite prioritete u vašem radu


SEO je veoma zahtevan i ima puno posla. Nekada nije dovoljno radno vreme od 8 sati, mora se raditi duže i što je najvažnije mora se biti efikasan i organizovan u radu kako bi se uopšte mogli završiti svi poslovi i radni zadaci.

Jedan od načina je da napravite spisak zadataka za taj dan.

Pogledajte šta sve morate da obavite i odredite šta je prioritet. Samo na taj način ćete moći sve da završite u datom vremenu. 


3. Poštujte rokove


Rokovi su u ovom poslu veoma bitni. I zbog klijenata i zbog sebe.

Ako ste ovećali da ćete istraživanje ključnih reči obaviti do petka, morate da ispoštujete taj rok.

Klijenti mora da se osećaju kao da se mogu osloniti na vas.

Dosta često se dešava da se izgube dobri projekti i dobri klijenti zbog ne pridržavanja preuzetih rokova.


4. Komunicirajte sa klijentima


SEO za klijente deluje komplikovano iz jednostavnog razloga što se on ne vidi. 

Radi se o poslu koji nije opipljiv sve do trenutka dok ne počnu da se vide rezultati.

Klijenti ga ne razumeju, njih zanima prva ili druga pozicija svoje firme u pretrazi, šta sve treba da se radi da se stigne do te pozicije njima nije bitno.

Zato morate stalno da komunicirate sa njima i da im objašnjavate šta ste uradili. Ako ste promenili nešto u dizajnu sajta, ako ste popravili neispravne linkove ili izvršili preusmeravanja, obavestite ih o tome.

Možete vi naporno radite na nekom projektu, ali ako ne pričate šta radite, klijent može pomisliti da vi u stvari ništa i ne radite.

Stalna komunikacija pomoći će vam da zadržite klijente. Naravno, morate da postignete i neke rezultate. Ali pre svega morate biti transparentni.

Neko pravilo je da treba da kontaktirate klijente i poslodavce barem jednom ili dva puta mesečno.


5. Povežite se i komunicirajte sa drugim SEO profesionalcima


Ljudi koji rade SEO su voljni da dele i pomažu jedni drugima.

Iskoristite ovo maksimalno. Steknite naviku da se upoznajete i da komunicirate sa kolegama.

Ako tek počinjete da radite, njihovi saveti će vam biti dragoceni. Povežite se preko društvenih mreža, LinkedIn-a, Facebooka ili Twittera, slobnodno postavljajte pitanja (i odgovarajte na njih) na specijalizovanim forumima.

Kada steknete dovoljno iskustva i znanja, jednog dana ćete i vi pomoći nekome. 





среда, 3. март 2021.

Da li broj linkova važan?

 

Dosta često se vlasnici sajtova, webmasteri i SEO stručnjaci pitaju koliko je važan broj povratnih veza (linkova).

Na ovu dilemu pokušao je da odgovori John Mueller iz Google-a. Mueller je 19-og februara učestvovao na on-line konferenciji i u svojoj izjavi on nije mogao da bude jasniji: ukupan broj povratnih linkova uopšte nije važan za algoritam pretraživača.

Pitanje za Muellera je glasilo: „Šta je važnije? Ukupan broj unikatnih domena sa koji dolaze povratni linkovi ili ukupan broj linkova?."

Njegov puni odgovor je glasio:

“Gledano iz mog ugla, ja se ne bih fokusirao na ukupan broj linkova do vaše stranice, pošto Google linkove gleda na sasvim drugačiji način.

Google-u je važno koliko je svaki od linkova relevantan za sajt na koju upućuje posetioce. Jedan dobar link sa nekog relevantnog sajta može imati veći uticaj od miliona nekvalitetnih linkova.

Google-ovi algoritmi određuju koliko treba da vagaju svaki pojedinačni povratni link, i pokušava da shvati šta je relevantno za sajt. Ukupan broj uopšte nije važan.

Teoretski, možete da izgradite milione linkova na milionima domena, a Google bi ih na kraju mogao ignorisati.”
Mueller je izjavio da jedan link iz relevantnog izvora može poslati snažniji signal Google-u o tome kako treba da se odnosi prema toj stranici.

Dao je i jedan hipotetički primer web stranice koja ima link na neki veliki portal sa vestima (CNN, ABC, NBC i slično).

Algoritam Google-a bi tu stranicu video i vrednovao kao važnu čak i ako je to jedini link koju ona ima.

„Dakle, ukupan broj linkova je u suštini potpuno nebitan. Google-u je važniji kvalitet od kvantiteta”



Ceo intervju John Mueller-a možete pogledati u sldećem videu:




понедељак, 23. новембар 2020.

3 SEO tehnike za 2021. godinu

2021. godina samo što nije pred nama, a to znači da već sad možemo da krenemo da pripremamo nove SEO tehnike za novu godinu.

Mnogo šta se promenilo u 2020. godini, i samim tim se otvaraju i različite nove mogućnosti plasmana SEO tehnika. 

Pogotovo kada se u obzir uzme COVID19 pandemija, i potraga ljudi za očuvanjem imuniteta, zdravlja i svega drugog tokom trajanja zaraze...

Bilo da se radi o COVID19, novim servisima i funkcijama ili nečem trećem - ovo su SEO TEHNIKE za 2021. godinu!

SEO tehnike 2021 prva strana


1. Optimizujte za Google Discover


Google Discover je Google-ova verzija "news feeda (vesti)" sa socijalnih mreža.

Razlika od društvenih mreža je u tome što umesto da vam pokazuje objave onih koje pratite, Google Discover vam prikazuje objave visokog kvaliteta za koje Google smatra da bi mogle da vas interesuju.

Prednost korišćenja Google Discover je u tome što vam on može pomoći da dovučete znatan saobraćaj.

Takođe, treba imati u vidu da Google navodi da je zasad nemoguće optimizovati sadržaj za Google Discover.  

Ovo, međutim, nije tačno.

U istom dokumentu gde je navedeno da je nemoguće optimizovati za Discover, par stranica kasnije, Google navodi da korišćenjem visoko-kvalitetnih slika možete očekivati porast u rankiranju u Discover-u.


Primer Google Discover "news feed-a"


Google discover news feed SEO 2021


Ovo nije za čuđenje, sa obzirom da svaka objava u Discover-u ima veliku sliku pored sebe. Ukoliko se ta slika ističe, ljudi će najverovatnije da kliknu na nju. 

Ukoliko dovoljan broj ljudi klikne na neku sliku, to povećava šanse da će ova slika izaći i u feed-ovima drugih korisnika.

Još par stvari koje mogu da vam pomognu kod Google Discover SEO:

  • originalne i visoko kvalitetne slike i grafici
Seo tehnike kvalitetan graficki sadrzaj
  • angaživanja (engagement) na Twitter-u (Google indexira Twitter angažmane)
  • sadržaj o popularnim, aktuelnim temama (Predlozi koje dobijate u Discover-u su u velikoj meri bazirani na vašoj istoriji pretraživanja)
  • koliko je sadržaj koji plasirate svež (dotiče se relevantnih i aktuelnih tema, tipa COVID19)
  • visok stepen saobraćaja na datoj stranici

Google je više puta tokom 2020 navodio da će sve veći fokus u rankiranju imati sadržaji koji poseduju kvalitetne grafičke sadržaje, slike i video.

U tom kontekstu se može očekivati da će Google sve više značaja pridavati i onim stranicama koje se kvalitetno pozicioniraju u "Discover"-u, tako da je ovo definitivno jedna stvar kojoj možete posvetiti pažnju u vašem SEO tokom 2021. godine!


2. Koristite Google planer ključnih reči (GKP)


Ukoliko dosad još uvek niste koristili ovaj alat, ili ga niste koristili još od vremena pre nego što je promenio ime (sad je planer, a nekad se zvao "Google alat za ključne reči"), uvod u 2021. godinu je pravo vreme da krenete.

Par saveta sa kojima možete da startujete:

  • U Google planer ključnih reči možete da stavite i URL, kada to uradite dobićete liste ključnih reči relevantnih upravo za tu stranicu.

  • GKP je apsolutno besplatan, mada i dalje morate da napravite Google Ads nalog da bi ga koristli. To znači da ukoliko dosad niste napravili Google Ads nalog jer ne koristite plaćene sadržaje sada imate pravi razlog da ga napravite.

  • Ukoliko radite istraživanje preko ključnih reči bitno je da unesete ključne reči i fraze bitne za vaš biznis, npr: "dijetetski suplementi", "medicinske gljive" isl.
    Google alat za kljucne reci SEO 2021

  • Konkurencija - obratite pažnju na podatak o konkurentnosti date ključne reči u GKP. Google može navesti konkurentnost date fraze kao nisku, srednju i visoku, ali imajte na umu da ovo NIJE konkurentnost za organski SEO, već konkurentnost date fraze u plaćenom oglašavanju!


3. Koristite novinarske fraze u vašem sadržaju


Novinarske fraze su one fraze koje traže novinari.

One mogu biti odličan način na koji možete da izgradite dosta povratnih linkova ka vašem sadržaju.

Na primer - možemo uzeti relevantnu temu za 2020 - "jačanje imuniteta u doba korone".  Novinari traže relevantne statistike i bitne podatke za svoje članke. Ukoliko je vaš sadržaj kvalitetan i sadrži ovakve podatke, on će biti i dobra plasiran i novinari će ga naći.

Kada nađu vaš sadržaj oni će u njemu naći relevantne podatke (tipa - "top 5 prečišćivača vazduha za doba korone", ili "koji suplement piti tokom covid19 pandemije) koje mogu iskoristiti za svoj sadržaj, a vama će najverovatnije dati povratni link kao izvor.

Takođe možete koristiti i video sadržaje za istu svrhu - kao primer možemo uzeti sledeći video:

Tema video zapisa je HOPB (hronična opstruktivna bolest pluća), koja je čest problem i za koju se često plasiraju vesti i sadržaji. 

Jedan informativan video na ovu temu, pogotovo sad dok traje pandemija COVID19 može biti odlično mesto iz kojeg novinari mogu izvući materijal, a vas nagradi povratnim linkom, ili čak embedovajem celog video zapisa.

Kada je vaš sadržaj kvalitetan, on će se brzo pozicionirati na onim mestima gde će biti vidljiv u SERP-u. Novinari koji traže ovakve teme kucaju upravo ovakve fraze i kada vide vaš sadržaj na prvim mestima - oni će ga otvoriti.


SADA JE VREME NA VAS


Koje nove SEO tehnike vi spremate za 2021. godinu? Kako adaptirate vaš SEO na pandemiju korona virusa? Da li je grana kojem se bavite na udaru COVID19 ili nešto drugo?

Javite nam u komentarima!